Гарантия

Торговля через Интернет не является новинкой на сегодняшний день, не смотря на это у многих возникают вопросы о дальнейшем гарантийном и сервисном обслуживании, а так же по поводу обмена или возврата приобретённой техники. На этой странице мы постараемся привести полный список правил гарантийного обслуживания, обмена и возврата товаров приобретённых через наш интерент магазин. Гарантию на товары Вы получаете от производителя.

Обратите внимание! Обмену подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, на счётчике телефона не более 5 минут разговоров, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т.п.

А так же должно быть сохранено:

* полный комплект товара;

* целостность и все компоненты упаковки;

* ярлыки;

* заводская маркировка.

Если товар не работает обмен товара производится только при наличии заключения сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Гарантийный ремонт товара.

Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте в случае:

* нарушения сохранности гарантийных пломб;

* наличия механических и иных повреждений, возникших вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;

* нарушения правил использования, изложенных в эксплуатационных документах;

* несанкционированного вскрытия, ремонта или изменения внутренних коммуникаций и компонентов товара, изменения конструкций или схемы товара;

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

* естественный износ или исчерпание ресурса;

* случайные повреждения (дефекты, причиненные клиентом);

* повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);

* повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, запыленности, механическое повреждение, попадание внутрь корпуса посторонних предметов);

* повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением в сети;

* повреждения, вызванные неправильным подключением к электросети;

* повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;

* повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.

* гарантия не распространяется на: usb-кабель, зарядное устройство, аккумулятор, гарнитура.